Dzień dobry!

Mam na imię Tomasz i pomagam firmom wyróżnić się z tłumu. Sprawdź jak mogę Ci pomóc.

SKUTECZNY MARKETING

Marketing to obietnica. Jeśli chcesz zbudować silną markę bądź wiarygodny i dotrzymuj słowa.

Marketing to dialog. Chcesz pozyskać klientów? Zacznij ich słuchać, zamiast tylko mówić… zwłaszcza o sobie.

Marketing to dostarczanie wartości. Bo klienta bardziej od parametrów produktu interesują korzyści z jego posiadania.

I przede wszystkim marketing to sprzedaż. Nawet najlepszy produkt sam się nie obroni, jeśli nikt o nim nie usłyszy.

Najczęściej pomagam moim klientom w:

  • zaplanowaniu i wdrożeniu działań promocyjnych,
  • prowadzeniu skutecznej komunikacji w Internecie,
  • wprowadzeniu na rynek nowego produktu,
  • przyciągnięciu i utrzymaniu nowych klientów,
  • zbudowaniu spójnego wizerunku firmy,
  • wyróżnieniu się na tle konkurencji,
  • optymalizacji kosztów działań marketingowych.

OBSZARY WSPÓŁPRACY

Konsulting marketingowy – wspólna praca nad celami.

Podejście konsultingowe zakłada znacznie szerszy zakres niż samo doradztwo. Często związane jest z uczeniem klienta różnych istotnych kwestii, wspólną pracą nad rozwiązaniem istniejących problemów oraz dążeniem do osiągnięcia założonych celów.

Klienci najczęściej korzystają z konsultingu gdy:

  • chcą nawiązać współpracę z podwykonawcą takim jak agencja czy software house i potrzebują wsparcia w wyborze dostawcy i ustaleniu warunków współpracy, przygotowaniu briefu, podpisaniu umowy;
  • rozważają podjęcie nowych działań jak pojawienie się w mediach społecznościowych prowadzenie bloga czy wdrożenie e-commerce i chcą zweryfikować kierunki działania;
  • chcą zrealizować działania marketingowego ale nie są pewni czy przyniosą one pożądane efekty;
  • potrzebują popracować nad spójnym wizerunkiem firmy, stworzyć brandbook, księgę identyfikacji, stworzyć lub wymienić oznakowanie zewnętrzne;
  • planują rebranding lub odświeżenie identyfikacji i chcą się do tego dobrze przygotować.

Audyt działań – analiza obecnej sytuacji.

Szczegółowe przyjrzenie się sytuacji firmy i aktualnie realizowanym działaniom pozwala zweryfikować ich skuteczność, wskazać obszary możliwe do usprawnienia a także zidentyfikować punkty krytyczne.

Klienci najczęściej korzystają z konsultingu gdy:

  • gdy prowadzone obecnie działania nie przynoszą zakładanych rezultatów,
  • kiedy w firmie zmienia się zespół do spraw marketingu lub jego lider,
  • kiedy planowane jest podjęcie strategicznych decyzji w firmie.

Obszary, które mogą podlegać analizie:

  • strona internetowa – ocena funkcjonalności strony, poprawności technicznej (także bezpieczeństwo, szybkość), optymalizacji pod kątem SEO, pozycji w wyszukiwarce, porównanie do konkurencji,
  • wizerunek – spójność i jakość materiałów marketingowych, opinie w Internecie, identyfikacja wizualna,
  • komunikacja – jakość publikowanych treści w mediach online jak i offline, materiały reklamowe, profile w serwisach społecznościowych, komunikacja z klientem na różnych etapach współpracy,
  • procesy w firmie w obszarach takich jak obsługa klienta, reklamacje, serwis,
  • badanie satysfakcji klientów.

Strategia marki – kompas dla długofalowych działań.

Strategia jest fundamentem dla skutecznego prowadzenia wszelkich działań marketingowych. Sformułowanie i zastosowanie odpowiedniej strategii marketingowej umożliwia usystematyzowanie i skoordynowanie działań promocyjnych oraz pozwala je finansować w sposób ekonomicznie efektywny. Dzięki raz stworzonej strategii unikniemy działań typu ad hoc, ustalimy jakie są nasze mocne i słabe strony, jakie mamy cele do osiągnięcia oraz jak trafić do idealnych klientów.

Budowa strategii obejmuje następujące działania:

  • analiza rynku – wielkość rynku, faza w cyklu życia, główne segmenty, czynniki zewnętrzne (regulatorzy, dostawcy, kanały dystrybucji), główni gracze na rynku,
  • analiza branży – co oferuje dana branża, na jakie potrzeby odpowiada, łańcuch wartości (kto jest odbiorcą finalnym, kto pośrednim), model biznesowy, nowe trendy w branży,
  • segmentacja i targetowanie – podział rynku na względnie jednorodne grupy konsumentów, ocena atrakcyjności i wybór grupy docelowej,
  • analiza klienta – persony klienta, analiza procesu decyzyjnego, punkty styku i Customer Journey,
  • oferta wartości i pozycjonowanie – opracowanie i zakomunikowanie przewagi nad konkurencją.

Plany promocji – przygotowanie do skutecznego działania.

Podstawą dobrego planu jest jasne sprecyzowanie celu i dobranie odpowiednich środków do jego realizacji. Pomagam firmom w zaplanowaniu, wdrożeniu i ewaluacji działań zarówno jednorazowych czy krótkoterminowych jak również tych realizujących strategiczne cele biznesowe.

Praca nad planem działania zawiera między innymi:

  • projektowanie lejków marketingowych,
  • określenie budżetów i sposób ich kontroli,
  • dobór właściwych kanałów komunikacji,
  • planowanie kampanii w wybranych mediach zarówno online jak i offline,
  • opracowanie harmonogramów content marketingu.

ROLA MARKETINGU

Marka, która nie jest rozważana nie będzie wybierana.
Klient nie może rozważać wyboru marki, której nie zna.

Czy marketing w segmencie B2B jest w ogóle potrzebny?
W dzisiejszych czasach wszyscy mają podobny dostęp do technologii i surowców a klienci są bombardowani komunikatami sprzedażowymi na każdym kroku. Ciężko w związku z tym zgodzić się ze stwierdzeniem, że „dobry produkt sam się obroni”. Niestety nawet najlepsze produkty giną w szumie komunikacyjnym jeśli nie stoi za nimi właściwa komunikacja. Dlatego marketing stanowi fundament rozwoju firmy. Dzisiejszy marketing to sprzedaż. 

O mnie

Jestem praktykiem, a marketingiem zajmuję się od ponad dekady, zbierając przez ten czas doświadczenia, sukcesy, porażki, spędzając dziesiątki godzin na szkoleniach i samorozwoju. Ukończyłem program szkoleniowy dla menadżerów ICAN TOTAL MARKETING™ B2B oraz byłem uczestnikiem wielu konferencji biznesowych organizowanych przez ICAN Institute.

Chętnie podzielę się z Tobą swoją wiedzą, pomogę w zaplanowaniu i przeprowadzeniu skutecznych działań marketingowych dla Twojej marki.

Posiadam doświadczenie w:

  • opracowaniu planów i strategii marketingowych;
  • budowaniu wizerunku firmy oraz relacji z klientami;
  • planowaniu skutecznej komunikacji zarówno z otoczeniem biznesowym jak i wewnątrz firmy;
  • przygotowywaniu strategii dla nowych produktów wprowadzanych na rynek;
  • prowadzeniu działań z zakresu Lead Generation;
  • nadzorowaniu działań dostawców usług jak agencje, drukarnie, software house’y.

Porozmawiajmy o twoim marketingu!

Zadzwoń:

22 188 19 98

Tomasz Stelmach